O cafenea dintr-un cartier rezidențial din Stockholm, Suedia, este gestionată de un sistem de inteligență artificială numit „Mona”, bazat pe modelul Google Gemini. Proiectul face parte dintr-un experiment realizat de startup-ul american Andon Labs, informează telegraph.md, cu referire la France24.com
Potrivit companiei, scopul proiectului este să testeze modul în care inteligența artificială poate administra o afacere reală și să identifice implicațiile etice care apar atunci când AI devine angajator de personal uman.
Cafeneaua are un design minimalist și funcționează cu personal uman, inclusiv un barista angajat direct de sistemul AI.
„Am făcut pentru ea… un perete al rușinii”, a spus barista Kajetan Grzelczak, referindu-se la comenzile greșite sau inutile făcute de sistem, precum 10 litri de ulei sau 15 kilograme de roșii conservate.
Echipa tehnică a precizat că „Mona” a primit sarcina de a administra cafeneaua, luând decizii privind meniul, aprovizionarea și angajarea personalului. Sistemul AI a publicat anunțuri de angajare pe platforme online și a realizat interviuri telefonice înainte de a selecta doi angajați.
„Credem că inteligența artificială va deveni o parte importantă a societății și a pieței muncii în viitor. Vrem să testăm acest lucru înainte ca el să devină realitate și să vedem ce întrebări etice apar atunci când, de exemplu, un AI angajează oameni”, a declarat Hanna Petersson, membru al echipei tehnice.
Barista angajat de AI a afirmat că sistemul nu funcționează perfect: „Comenzile nu sunt punctul ei forte”, adăugând că „Mona” îi trimite mesaje la orice oră și nu ține cont de cererile de concediu.
Cafeneaua a fost deschisă recent și atrage zilnic între 50 și 80 de clienți, mulți dintre ei curioși să interacționeze cu sistemul AI.
„Auzim mereu că inteligența artificială ne va lua locurile de muncă, dar ce înseamnă asta în realitate?”, a spus un vizitator.
Experimentul continuă, iar cercetătorii spun că vor analiza inclusiv riscurile legate de responsabilitatea deciziilor luate de inteligența artificială în mediul de lucru.