Pentru gigantul francez din industria cosmetică, acesta reprezintă un pas către integrarea noilor instrumente digitale în procesele cheie de afaceri. Compania subliniază faptul că consumatorii încep din ce în ce mai des să caute produse prin intermediul asistenților AI, și nu prin intermediul motoarelor de căutare tradiționale.
În cadrul acestei colaborări, L’Oréal intenționează să-și consolideze prezența mărcilor sale în ecosistemul ChatGPT, în special pe piața din SUA. Este vorba despre îmbunătățirea vizibilității produselor unor mărci precum Lancôme și Kérastase, prin intermediul unor semnale digitale extinse.
O altă direcție o reprezintă testarea de noi funcționalități pentru consumatori. Brandul Maybelline lucrează la integrarea unui instrument de probare virtuală a machiajului direct în ChatGPT.
În paralel, SkinCeuticals, CeraVe și Garnier participă la un proiect-pilot de testare a formatelor publicitare în cadrul modelelor generative de IA. Proiectul vizează studierea unor noi modalități de interacțiune a mărcilor cu utilizatorii într-un mediu dialogic.
În cadrul companiei are loc, de asemenea, o implementare la scară largă a instrumentelor de IA. Conform datelor furnizate de L’Oréal, peste 73 000 de angajați au fost deja instruiți în utilizarea inteligenței artificiale generative și folosesc soluții interne, inclusiv platforma L’OréalGPT și asistenții digitali.
Inteligența artificială este implementată și în cercetarea științifică. Divizia La Roche-Posay testează modelul GPT Rosalind pentru analiza microbiomului cutanat și accelerarea dezvoltării de noi formule de îngrijire a pielii.
În plus, L’Oréal dezvoltă platforma CreAItech, care integrează modelele generative și procesele creative în cadrul companiei.
La OpenAI se subliniază că colaborarea cu L’Oréal vizează extinderea utilizării IA în industria frumuseții — de la cercetare până la servicii destinate utilizatorilor.
Pe fondul acestui acord, și alți actori de pe piața produselor de lux își intensifică eforturile în domeniul tehnologic. În special, LVMH dezvoltă o colaborare cu Google Cloud.
În 2025, L’Oréal, care deține peste 40 de mărci, a înregistrat o cifră de afaceri de peste 44 de miliarde de euro.
The post ChatGPT ar putea deveni o vitrină pentru brandurile L’Oréal appeared first on logos-pres.md.