Mai mulți angajați ai Serviciului Fiscal de Stat (SFS) au participat, în perioada 3–5 noiembrie 2026, la ateliere de instruire dedicate educației fiscale, organizate de Centrul de Excelență în Finanțe (CEF) din Slovenia, cu sprijinul unor experți din Austria și Țările de Jos. Instruirile au vizat îmbunătățirea comunicării cu contribuabilii, stimularea conformării fiscale voluntare și dezvoltarea unei culturi a responsabilității fiscale.
În cadrul atelierelor au fost abordate subiecte precum moralitatea fiscală, comunicarea cu publicul prin prisma experienței olandeze, provocările implementării programelor de educație fiscală și metodele de implicare a contribuabililor.
Directoarea SFS, Elena Țîbîrnă, a subliniat că funcționarii fiscali au un rol important în formarea unei culturi a conformării voluntare și în educarea viitorilor contribuabili.
„Educația fiscală nu trebuie privită doar din perspectiva activităților pe care le desfășurăm, ci și prin prisma responsabilității pe care o avem de a transmite profesionalismul și cunoștințele noastre către contribuabili. De noi depinde cum îi consiliem, cum îi ajutăm să înțeleagă și să-și onoreze obligațiile fiscale, dar și ce experiență și încredere construim în relația cu aceștia. Noi suntem cei care punem bazele unei administrări fiscale moderne, ale dezvoltării mediului de afaceri și ale conformării voluntare”, a declarat aceasta.
Reprezentanta CEF, Maja Tomšič Pavlič, a evidențiat, la rândul său, necesitatea dezvoltării unor competențe care depășesc cunoștințele tehnice, precum comunicarea, colaborarea, negocierea și gestionarea conflictelor.
Programul a inclus sesiuni interactive, discuții și activități de grup, în cadrul cărora participanții au identificat dificultățile existente în programele de educație fiscală și au formulat propuneri pentru îmbunătățirea acestora.
Totodată, reprezentanții SFS și ai CEF au discutat despre programul de activitate al centrului pentru anul 2028, necesitățile de instruire ale funcționarilor fiscali și perspectivele cooperării instituționale.