O defecțiune globală a afectat serviciile Microsoft, provocând probleme în funcționarea Outlook, Teams și a asistentului de inteligență artificială Copilot. Zeci de mii de utilizatori din întreaga lume au raportat dificultăți de acces, transmite Reuters.
Potrivit platformei Downdetector, problemele au început în seara zilei de 12 noiembrie și au continuat pe parcursul dimineții de 13 noiembrie, când numărul reclamațiilor a crescut din nou. Au fost înregistrate sesizări din 74 de țări și regiuni, inclusiv Germania, Ucraina, Azerbaidjan și Israel.
În seara zilei de 12 noiembrie, Microsoft a anunțat, prin intermediul contului Microsoft 365 Status de pe platforma X, că investighează problemele raportate de utilizatorii din America de Nord și America de Sud privind accesul la căsuțele poștale Exchange Online.
Compania a precizat că dificultățile de conectare ar putea afecta și utilizatorii din alte regiuni. Potrivit informațiilor comunicate, problemele au fost provocate de o încărcare ridicată a infrastructurii, fără ca aceasta să fie determinată de creșterea traficului.
Defecțiunea a afectat și activitatea altor companii. Producătorul de camioane electrice Workhorse Group a amânat prezentarea raportului financiar trimestrial pentru 16 noiembrie, din cauza problemelor software.
De asemenea, au fost afectate componente ale Microsoft 365 utilizate de companiile OpenAI și Anthropic pentru conectarea aplicațiilor și schimbul de informații.