Problemele tehnice au început joi, 12 noiembrie, și au vizat inițial poșta electronică, sistemul de inteligență artificială Copilot și aplicația Teams. Cele mai multe sesizări au venit din America, apoi problema s-a extins în Europa și Africa.
Compania a explicat că o parte din infrastructura sa a fost supraîncărcată. Din acest motiv, echipele tehnice au început să redistribuie traficul între sisteme.
Pana globală a continuat și vineri, la peste 12 ore de când gigantul american a raportat primele probleme cu serviciile sale, potrivit hotnews.ro. Unele companii aeriene au semnalat perturbări ale serviciilor de asistență prin e-mail și ale comunicațiilor. Printre ele se numără operatorii indieni IndiGo și Akasa Air, compania națională Air India și cea sud-africană CemAir. Firmele au anunțat clienții că au probleme la recepționarea și expedierea scrisorilor prin poșta electronică.
Conform Microsoft, peste 430 de milioane de oameni folosesc aplicațiile sale, iar peste 90% dintre topul celor mai influente din SUA utilizează Copilot.
