Parlamentul European a stabilit că pasagerii cărora le sunt anulate zborurile trebuie să-și primească integral banii înapoi, în termen de 14 zile, dacă și-au luat biletele prin intermediari precum agenții de turism sau site-uri terțe de achiziție online. În plus, o nouă regulă prevede că însoțitorii persoanelor cu handicap vor putea călători gratuit cu avionul, dacă prezența lor este necesară.
Noi reguli în UE: Pasagerii cărora le sunt anulate zborurile trebuie să-și primească integral banii înapoi, în 14 zile