Bruxelles-ul va propune interzicerea în Uniunea Europeană a practicilor abuzive la care recurg unii influenceri pe reţelele sociale, precum şi a „interfeţelor înşelătoare” care urmăresc să manipuleze consumatorii online, potrivit unui document consultat luni de AFP, relatează Agerpres.
Comisia Europeană (CE) urmează să prezinte miercuri un proiect de lege menit să întărească protecţia consumatorilor online, denumit în limba engleză „Digital Fairness Act” (DFA).
Acest text, aflat în pregătire de luni de zile, are ca scop reglementarea unei serii întregi de practici care s-au dezvoltat de ani de zile pe reţelele sociale şi pe platformele online, dar şi în jocurile video, dar care nu erau încă luate în considerare în legislaţia europeană.
Conform unei versiuni provizorii a acestui proiect de lege obţinută de AFP, textul vizează în special reglementarea activităţilor influencerilor.
De exemplu, obligaţia de a declara clar utilizatorilor conţinuturile care ţin de publicitate sau de o colaborare comercială cu un brand, aşa cum se întâmplă deja în unele ţări precum Franţa, dar şi interdicţia de a-i încuraja în mod direct pe minori să cumpere produse.
CE vrea, de asemenea, să interzică vânzătorilor promovarea, prin intermediul influencerilor, a produselor interzise sau considerate periculoase.
Executivul european doreşte, de asemenea, să se ocupe de „interfeţele înşelătoare” sau „dark patterns” care permit să „păcăleşti sau să manipulezi consumatorii”.
Este vorba de mesajele care fac să pară că un produs sau serviciu este aproape epuizat, adăugarea implicită a opţiunilor plătite greu de dezactivat sau notificări care îi împing pe consumatori să dea clic fără un motiv real.
Legea prevede, de asemenea, măsuri împotriva „funcţiilor adictive” ale platformelor online, precum redarea automată a videoclipurilor sau derularea nelimitată a conţinutului, şi vrea ca utilizatorii să aibă posibilitatea de a le dezactiva.
Alte dispoziţii urmăresc să clarifice condiţiile la încheierea contractelor online care oferă o perioadă de probă gratuită sau să reglementeze mai bine cozile la rezervarea unui bilet de concert.
Preţurile complete ale biletelor vor trebui, de asemenea, afişate de la început, fără a se adăuga taxe în ultimul moment.
În ceea ce priveşte jocurile video, CE vrea ca valoarea reală a monedelor virtuale să fie afişată în mod clar.
Utilizarea lor va fi dezactivată implicit pentru minori, care vor trebui să obţină acordul părinţilor pentru a le folosi şi nu le vor mai putea utiliza pentru a progresa sau a câştiga un joc.